一時停止手続きをしたマイナンバーカードが見つかった場合（一時停止解除届）について

紛失等により、一時停止手続きを行っているマイナンバーカードを発見した場合、再度カードを利用するためには、一時停止解除のお手続きが必要となります。
※マイナンバーカードを廃止している場合は、一時停止解除のお手続きは不要です。

手続きについて

本人による手続き

マイナンバーカードを持ってご本人様が窓口にお越しください。

代理人による手続き

※本人に代わって、代理人が新規発行の手続きをする場合、郵送による文書照会方式での手続きとなるため、代理人の方には2回お越しいただくこととなります。手続きの完了まで数日かかりますのでご注意ください。

代理人の方には以下のものをお持ちいただきます。

1回目来庁時

• 本人のマイナンバーカード
• 代理人の本人確認書類（マイナンバーカードや運転免許証等）

2回目来庁時

• 本人のマイナンバーカード及び本人確認書類A1点またはB2点
• 代理人の本人確認書類A2点またはA1点とB1点
  ※本人確認書類A・Bについては、本ページ下部の本人確認書類についてをご確認ください。
• 照会書兼回答書
  ※本人が全て自署（本人が自署できない場合は記名押印）し、「照会書兼回答書」同封の封筒に封入・封緘した上でお持ちください。

手続きの流れ

（1）1回目の来庁時、代理人がマイナンバーカード一時停止解除届を記入する。
（2）市役所から照会書兼回答書を本人の住所登録地あてに送付する。
（3）届いた照会書兼回答書の必要事項を、本人が全て自署、または記名押印し、同封の封筒に封入・封緘する。
（4）2回目の来庁時、代理人が封筒に封入・封緘された照会書兼回答書、その他必要書類を持って手続きする。

本人確認書類について

本人確認書類A

本人確認書類B

受付時間・場所

午前8時30分から午後5時まで（土曜・日曜・祝日を除く）

山形市役所1階　市民サロン　マイナンバーカード交付窓口