電子証明書の新規発行/更新手続きについて

マイナンバーカードに搭載されている電子証明書には有効期限があります。
有効期限はマイナンバーカードの発行から5回目の誕生日までです。
※マイナンバーカードの申請時に電子証明書の発行を希望せず、後日窓口で新規発行した場合は有効期限が異なる場合がございます。

電子証明書の有効期限が過ぎると以下のサービスが利用できません。

• 保険証としての利用
• オンラインでの本人確認
• マイナポータルを利用した各種行政サービス
• e-Tax（国税電子申告システム）等の電子申請
• コンビニエンスストアでの住民票等証明書発行サービス　等

マイナンバーカード本体の更新の方は下記ページをご確認ください。

• マイナンバーカードの有効期限及び更新について

マイナンバーカード本体の有効期限は以下の通りです。
マイナンバーカードの発行時に、

• 18歳以上の方 → 10回目の誕生日まで
• 18歳未満の方 → 5回目の誕生日まで

※2022年（令和4年）3月31日までに、交付申請された20歳未満の方のマイナンバーカードの有効期限はカード発行から5回目の誕生日までになります。
※マイナンバーカード本体の有効期限はカード表面の生年月日の右隣りに印字されています。

有効期限通知書の送付

有効期限を迎える方には、期限の2か月から3か月前を目途に、地方公共団体情報システム機構（J-LIS）から有効期限をお知らせする「有効期限通知書（水色封筒）」がご自宅に送付されます。
※有効期限通知書がご自宅に届かない場合でも、有効期限の3か月未満になった日から更新手続きが可能です。

更新手続きについては、下記ページをご確認ください。

• 有効期限通知書が届いた方へ

手続きについて

　手続き当日は、マイナ保険証、コンビニ交付等のサービスを利用できない場合があります。
　また、e-Tax等、更新当日に利用できないサービスもありますので、各サービスの利用案内等をご確認ください。

暗証番号の初期化（再設定）についての詳細は下記ページをご覧ください。

• マイナンバーカードの暗証番号の初期化（ロック解除）について

予約方法

以下のいずれかの方法で予約をお願いします。
※当日中にご予約を希望される方は、職員対応ダイヤルまでお電話ください。

1.　山形市公式LINEまたはインターネット予約

インターネットからご予約する場合は下記よりお願いします。

• マイナンバーカード予約サイト（リザケア）（外部リンク）

山形市公式LINEの友達追加はQRコードからできます。
詳細は下記ページをご確認ください。

• 山形市LINE公式アカウント

予約方法についてご注意ください。

2.　電話予約（職員対応ダイヤル）

電話番号　023-641-1212（内線745）
受付時間　午前8時30分から午後5時（土日祝日及び12月29日～1月3日を除く）

受付窓口

山形市役所1階　市民サロン　マイナンバーカード交付窓口

受付時間

令和8年10月より、休日開庁日でも電子証明書の手続きが可能になります。

平日　午前8時30分から午後6時まで
土曜・日曜・祝日（月2回程度）　午前9時00分から午後5時まで

必要な持ち物

本人確認書類 A・B については、本ページ下部の本人確認書類についてをご確認ください。

電子証明書の更新手続き（電子証明書の有効期限が切れていない方）

本人が来庁する場合

• マイナンバーカード

※当日暗証番号の入力が必要です、控えをお持ちの場合はご持参ください。

本人が成年被後見人の場合

法定代理人（成年後見人）の方の来庁が必要です。

• 本人のマイナンバーカード
• 法定代理人（成年後見人）の本人確認書類　A1点
  ※成年後見人が法人等である場合は、社員証もあわせてご持参ください。
• 登記事項証明書（発行から3か月以内のもの）

※当日暗証番号の入力が必要です、控えをお持ちの場合はご持参ください。

任意代理人の場合

• 本人のマイナンバーカード
• 代理人の本人確認書類　A1点
• 照会書兼回答書（有効期限通知書同封）
  照会書兼回答書は本人が全て自署し、同封の「照会書兼回答書」封入用封筒に封入・封緘した上でお持ちください。
  本人が自署できない場合は、全て代理の方が記載し、本人氏名欄に押印してください。

※　照会書兼回答書は有効期限内のものに限ります。

電子証明書の新規発行手続き

以下に該当する方は電子証明書の新規発行の手続きが必要です。

• 電子証明書の有効期限が切れた方
• 住所異動、氏名変更などによって署名用電子証明書が失効した方
• マイナンバーカード申請・交付時に電子証明書を希望しなかった方

本人が来庁する場合

• マイナンバーカード

本人が15歳未満または成年被後見人の場合

法定代理人（成年後見人）の方の来庁が必要です。

• 本人のマイナンバーカード
• 法定代理人（成年後見人）の本人確認書類　A1点
  ※成年後見人が法人等である場合は、社員証もあわせてご持参ください。
• 【成年被後見人の方】登記事項証明書（発行から3か月以内のもの）
• 【15歳未満の方】戸籍謄本（発行から3か月以内のもの）
  ※住民票上、同一世帯で親子関係が分かる場合は不要です。

任意代理人が来庁する場合

窓口来庁後に照会書兼回答書を郵送しての手続き（文書照会方式）となるため、代理人の方には窓口に2回お越しいただくこととなります。
手続きの完了まで数日かかりますのでご注意ください。

手続きの流れは以下の通りです。

1. 【1回目の来庁】代理人が窓口で電子証明書の新規発行申請書を記入する。
2. 市役所から照会書兼回答書を本人の住所登録地あてに送付する。
3. 届いた照会書兼回答書の必要事項を、本人が全て自署、または記名押印し、同封の封筒に封入・封緘する。
4. 【2回目の来庁】代理人が封筒に封入・封緘された照会書兼回答書及びその他必要書類を持って窓口に来庁して電子証明書の新規発行の手続きをする。

1回目来庁時

• 本人のマイナンバーカード
• 代理人の本人確認書類　A1点

2回目来庁時

• 本人のマイナンバーカード
• 本人の本人確認書類（マイナンバーカード以外のもの）　A1点またはB1点
• 代理人の本人確認書類　A2点またはA1点及びB1点
• 照会書兼回答書（市が郵送）
  照会書兼回答書は本人が全て自署し、同封の封筒に封入・封緘した上でお持ちください。
  本人が自署できない場合は、全て代理の方が記載し、本人氏名欄に押印してください。

※　照会書兼回答書は有効期限内のものに限ります。

本人確認書類について

本人確認書類　A

本人確認書類　B

• （注1）本人確認書類の文字や写真などが汚損等で確認できない場合は、事前に発行元から再交付を受けた後にお越しください。
• （注2）本人確認書類は、有効期限内のものに限ります。
• （注3）本人確認書類は原本をお持ちください。コピーを持参いただいても受付できません。
• （注4）各種健康保険の「保険証」及び「資格情報のお知らせ」は本人確認書類としてご利用できません。