電子申請について

1.電子申請・施設予約サービスとは

インターネットを利用して山形市への申請・届出や公共施設の予約、空き情報の確認が行えるサービスです。

こんなに便利な電子申請・施設予約サービス

• 夜間や休日など、いつでもサービスが利用できます。
• 職場や家庭のパソコンなど、どこからでもインターネットから利用できます。
• 先に申請するので、窓口での待ち時間が短縮になります。
• 県内の公共施設の空き状況が確認できます。
• コールセンターを設置し、365日皆様からの問い合わせに対応しています。

※交付物の受取は各手続きの担当窓口になります。窓口での受取時には本人確認できるもの（免許証など）が必要な場合があります。

2.利用できるサービスについて

電子申請

• やまがたe申請（電子申請サービス）（外部リンク）
• マイナポータル（ぴったりサービス）（外部リンク）
• 山形市スマート申請

施設予約

• やまがたe申請（施設予約サービス）（外部リンク）

3.お問い合わせはコールセンターへ

事前準備や操作方法など、サービスに関する内容でわからないことがあれば、下記までお問い合わせください。手続などの業務に関するお問い合わせに関しては、山形市の担当窓口へ直接お問い合わせください。

やまがたe申請（電子申請サービス）のお問い合わせ

Eメール：help-shinsei-yamagata@apply.e-tumo.jp
ファクス：06-6455-3268
電話：0120-464-119

受付時間：平日 9時00分～17時00分土曜・日曜・祝日及び年末年始除く

やまがたe申請（施設予約サービス）のお問い合わせ

Eメール：support@e-reserve.jp
fax：0570-006610
電話：施設予約サービスはこちら0570-022933（ナビダイヤル）
受付時間：

• Eメール,ファクス：24時間365日
• 電話：平日9時から17時まで

※IP電話等によりナビダイヤルがお使いいただけない場合は、092-711-5815におかけください。

ぴったりサービスのお問い合わせ

※手続きの内容に関するお問い合わせは、手続きごとの申請ページに記載された山形市の担当部署へ直接お問い合わせください。

fax：
電話：

受付時間：

• Eメール,ファクス：24時間365日
• 電話：平日　時から　時まで

山形市スマート申請のお問い合わせ

Eメール：
fax：
電話：

受付時間：

• Eメール,ファクス：24時間365日
• 電話：平日　時から　時まで

 

ぴったりサービスのお問い合わせ

※手続きの内容に関するお問い合わせは、手続きごとの申請ページに記載された山形市の担当部署へ直接お問い合わせください。

• ログインに関するよくある質問（外部リンク）
• ログインに関する問い合わせフォーム（外部リンク）
• 手続の検索、電子申請の手順に関するよくある質問（外部リンク）
• 手続の検索、電子申請の手順に関する問い合わせフォーム（外部リンク）

電話：マイナンバー総合フリーダイヤル　0120-95-0178

受付時間：平日　9時30分から20時00分まで、土日・祝日　9時30分から17時30分まで（年末年始を除く）