遠隔手話通訳サービス（山形市役所窓口対応手話電話）をご利用ください。

本市において遠隔手話通訳サービス（山形市役所窓口対応手話電話）を開始いたしました。このサービスは、聴覚障がいのある方が自宅に居ながら、お使いのスマートフォンやタブレット端末のビデオ通話を使用し、障がい福祉課窓口の手話通訳者等に市に関する問い合わせが出来ます。
ご利用には事前の登録が必要となります。お使いのスマートフォンやタブレット端末、身体障がい者手帳をお持ちいただき、障がい福祉課窓口までお越し下さい。

【利用時間】
開庁日の午前8時30分から午後5時まで。

電話リレーサービスについて

令和3年7月から国による公共インフラとして電話リレーサービスが開始となりました。電話リレーサービスとは、聴覚や発語に障がいがある方と、きこえる方を通訳オペレーターが手話・文字と音声とを通訳することにより、24時間365日、電話で双方向につなぐサービスです。
ご利用には、事前の登録が必要になります。詳しくは以下のサイトをご覧ください。

• 電話リレーサービスのサイト（外部リンク）