西公園施設予約新システムへの移行について

【重要】西公園施設予約新システムについて

利用開始日

令和8年2月1日（日曜）より新システムへ移行となります。

既存の予約システム使用は令和8年1月31日（土曜）までとなりますのでご注意ください。

新システムのURLは改めて後日ご案内させていただきます。移行後は新たなシステムへの切り替えをお願いします。

なお、新システムへの切り替え作業に伴い、1月21日（水曜）～1月31日（土曜）の期間中については2月・3月分の施設予約システム及び窓口での新規予約受付を停止させていただきます。

また、新規ID登録受付も停止させていただきます

新システム移行に伴う変更点【テニスコート・屋内多目的コートの場合】

ネット予約時のキャッシュレス決済の導入

ネット予約申請分については、自宅でキャッシュレス決済（クレジット払い）が可能となります。

パークセンター窓口支払時はこれまで通り現金払いのみとなります。

※ネット予約申請時には必ず使用者区分（「大人」・「高校生以下」・「大人と高校生以下同数（大人料金））を選択し、人数を入力してください。

許可証のダウンロード化

ネット予約申請分については、窓口での申請書の記入が不要となり、支払い後に許可証がダウンロードできます。

（1）クレジット決済の場合、決済完了後に利用者画面より許可証ダウンロードが可能となります。

（2）現金払いの場合、窓口で申請者と利用日等をお知らせください。支払処理後、同様に許可証ダウンロードが可能となります。

　※ダウンロードできる申請書・許可証における高校生以下の料金表示は、最後の使用料欄に反映されて表示されます。

　※夕方所定の照明時間については使用料に含まれた表示となります。

　※直近7日以内、窓口予約、照明申請（夕方所定時間以外）の場合、以前と同様に紙の申請書へ記入をお願いします。

　使用日当日にパークセンター窓口にて許可証データの提示をお願いします。

抽選支払・一般予約支払の期間を使用日の14日前から前日までに変更

予定を立てやすいように、支払期間（現行：抽選予約分：抽選支払期間中、一般予約：予約日から7日以内）を変更します。

（1）　メールのお知らせ機能が実装されました。メール登録者には支払可能期間になると、案内通知が送信されます。

（2）　支払期間の変更に伴い、窓口でも支払期間（14日分）に到達していないものは、お支払い対応できなくなります。

　※支払期間が到達していない14日以降の分については、窓口でも予約ができません。

（3）下記の時間帯はネット予約の支払いができません。

　・クラブハウス受付時間（早朝と夕方以降）

　・月曜日（月曜日が祝日時は翌日）

　※これまでとおり直近7日以内はネット予約できません。

 

抽選スケジュール

現在、調整中です。後日改めてご案内します。

なお、「抽選結果確認及び利用確定操作期間」は廃止となり、抽選結果＝使用確定となります。

新システム移行に伴う変更点【キャンプ場の場合】

変更はありません。

ただし、キャンプ場利用者の方でID登録のみの方につきましては、情報が引き継がれないため再度IDとパスワード取得をお願いします。