粗大ごみ収集オンライン受付

令和8年3月2日より粗大ごみ収集のオンライン受付がはじまります。

粗大ごみの収集申込みがお持ちのスマートフォンやパソコン、タブレット等で好きな時間に申込み出来るようになります。

また、オンライン受付の場合、キャッシュレス決済で支払うことができます。（キャッシュレス決済または「粗大ごみ用証紙」の購入のいずれかを選択）

※これまで通り電話受付もご利用いただけます。

電話受付はこちらから

• 粗大ごみ収集電話受付

粗大ごみ収集オンライン受付の申込方法

専用受付サイトよりお申込みください。

• 山形市粗大ごみ収集オンライン受付（外部リンク）

注意事項

オンラインで予約できる粗大ごみ

申込画面の品目欄から選択してください。

※申込画面の品目欄に未掲載の品目については、粗大ごみ収集受付センター（023-686-5565）へ電話でお申込みください。

収集日とお申込み点数

• 収集日は地域ごと指定されます。
• お申込み点数は、収集1回あたり3点までです。
• 4点以上ある場合は、再ログインしていただき再度申し込みが必要です。なお、その場合の収集日は、すでに予約された収集日の次の収集日となります。

申込みの注意事項

• 受付内容に確認が必要な場合は、粗大ごみ収集受付センターより電話で確認させていただく場合があります。

申込みの流れ

新規受付

• 「家庭から出る粗大ごみのお申込み」ボタンより次ページで登録されたメールアドレス宛にお申込みページのURLを記載したメールが送信されますので、お手続きを進めてください。
• 迷惑メール設定等のメールフィルターを設定している場合は、ドメイン「@yamagata-sodai.com」を受信できるよう、予め設定してください。

変更や取消

• お申込み内容の変更や確認は「申込内容の確認・変更・取消」ボタンからご確認いただけます。
• 変更や取消は収集日2日前の23時59分まで（土曜・日曜を除く）となっています。それ以降は、手続きを行なうことができませんので、粗大ごみ収集受付センター（023-686-5565）にお問い合わせください。
• URLやログイン方法は、お申込み時に送信されたメール本文に記載されています。ご不明な点は粗大ごみ収集受付センター（023-686-5565）にお問い合わせください。なお、受付番号の再発行や再案内はできませんのであらかじめご了承ください。
• 返金のタイミングは各決済手段により異なりますので、詳細は利用された決済方法の事業者にお問い合わせください。なお、収集日以降はキャンセルによる返金は出来ません。

処理手数料の支払い

粗大ごみ用証紙の購入またはキャッシュレス決済のいずれかを選択できます。

粗大ごみ用証紙の購入

• 粗大ごみの種類により料金が異なります。受付した品目の金額を確認し「粗大ごみ用証紙」を必要な枚数購入してください。
• 市内のスーパーやホームセンター（市指定ごみ袋の取扱店）等の販売店で購入することができます。

キャッシュレス決済での支払

• クレジットカード、PayPayで支払うことができます。

排出方法

• 粗大ごみは、ご自宅敷地内道路際より収集します。集積所からは収集しませんのでご注意ください。
• 指定された収集日の朝8時までに、自宅敷地内道路際に出してください。集合（共同）住宅の場合は、道路に面した1階の分かりやすい場所に出してください。
• 申込物以外は収集しません。収納されている物（食器・衣類・貴重品等）は全て出してから排出してください。
• 粗大ごみがご自宅や車等、その他のものに接触している場合、収集できない場合があります。

粗大ごみ用証紙を購入された方

• 購入した「粗大ごみ用証紙」にメールで通知された受付番号（4桁）を記入し、粗大ごみのよく見える場所に貼ってください。複数枚貼る場合には、それぞれの証紙に受付番号（4桁）を記入してください。
• 「粗大ごみ用証紙」は粘着力の強いシールのため、一度貼ると容易にはがすことができません。証紙が貼れない場合、証紙の穴にひもを通して粗大ごみに結んでください。

キャッシュレス決済（クレジットカード・PayPay）で支払われた方

• 「任意の紙（縦横10cm以上・広告や要らないプリントの裏紙などでも可）」にメールで通知された受付番号（4桁）を油性ペンで記載し、品物一点ごと、それぞれの見やすい場所にガムテープ等で剥がれないように四辺をしっかり貼り付けてください。
• 紙の貼り付けがないものは収集できません。

粗大ごみ対象品目等についてはこちらから

• 粗大ごみの出し方・受付