水道・下水道の使用開始・中止の手続きをお忘れなく！

引っ越しシーズンです

　引っ越しの際、住民票などの異動届のほかに、水道の使用開始・中止の手続きが必要です。手続きは電話やインターネットで行うことができます。

　新しい生活をスムーズに迎えられるよう、引っ越しが決まったらお早めにご連絡ください。

■問　上下水道部　電話023-645-1177

3月15日（水曜）～4月5日（水曜）は
電話受付時間を延長します

平日は　午前8時30分～午後7時
土曜・日曜日、祝日は　午前8時30分～午後5時

上下水道部　電話023-645-1177（代表）

お電話の際には「引っ越しの手続き」とお伝えください。

 

インターネットでの手続きもご利用いただけます

上下水道部公式ホームページ
年中無休（24時間365日）

• 上下水道部公式ホームページ（外部リンク）

使用を開始するときは

手続きが必要な方

手続きの際に伝えることは？

1.水道使用場所の住所

2.水道を使用する方の使用者名、電話番号

3.使用を開始する日

使い始めるには？

1.水道メーターボックス内のバルブを確認し、バルブを開けてお使いください。

2.バルブを開けても水が出ない場合は、お問い合わせください。

バルブの開け方は？

1.宅内の蛇口を全て閉める。

2.メーターボックスのふたを開ける。

3.水道メーターの番号を確認する（メーター番号は、水道メーターのふたとふたを開けたメーターのふちに表示してあります）。メーター番号が分からない方は、お問い合わせください。

4.バルブのハンドルを左に止まるまで回す。

使用を中止するときは

手続きが必要な方

手続きの際に伝えることは？

1.水道使用場所の給水装置番号または住所

2.水道を使用している方の使用者名

3.使用を中止する日

4.引っ越し先の住所、電話番号

※引っ越し先の住所等は、精算に伴う納入通知書等を送付するために必要となります。

中止時の立ち会いは？

ご退去の際は立ち会いの必要はありません。
蛇口をしっかり閉めてご退去ください。
中止日までの精算分の料金は後日請求します。

精算分の料金の支払いは？

これまでの支払い方法により、次の通りとなります。

1.口座振替
転居に伴い口座を解約される場合はご連絡ください。納入通知書を送付します。

2.納入通知書

3.クレジットカード

「水道中止の連絡は忘れないでベニ！中止の連絡がないと、使わなくても基本料金が発生してしまうベニ。」

• 検針内容や料金支払方法等のお問い合わせも、電話受付時間を延長します。
• 水道のご使用に際しては、山形市水道給水条例等が給水契約の内容となります。詳しくは、ホームページ等でご確認ください。

 4月から

お問い合わせ窓口（水道・下水道の使用開始・中止等に関する窓口　お客さまサービスセンター、水道・下水道の料金等に関する窓口　料金センター）の名称が、
「お客さまセンター」になります。