Live119について

Live119の運用を開始します

令和5年4月1日から山形市消防本部ではLive119の運用を開始しております。

119番通報の際、通信指令員が必要と判断したときLive119を利用した映像伝送のご協力をお願いすることがあります。

Live119について

Live119とは、通常の119番通報に映像を加えることで、より正確な情報をリアルタイムに伝えることができる新しいシステムです。

通報者が撮影する災害現場の映像を通信指令員がリアルタイムに認識したり、通報者に応急手当を実施していただくための映像を通信指令員から送信するなど、迅速な現場活動に役立てています。

• (1)Live119について （mp4 18.2MB）
  2分45秒付近からの内容が異なります。こちらはアプリなどのインストールが必要ない旨を説明しています。
• (2)Live119について （mp4 27.8MB）
  2分45秒付近からの内容が異なります。こちらは周囲に理解を求める表示をすることができる旨を説明しています。

操作手順

 

1．通信指令員が通報者に対し、Live119による映像伝送のご協力をお願いします。

 

2．了承いただくと、通信指令員が通報者の電話番号宛てにショートメッセージ（SMS）を送信します。

※ショートメッセージ（SMS）を開く前に、電話の音声をスピーカーフォンに切り替えます。撮影中にスマートフォンから耳を離しても、電話の音声が聞こえるようになります。

 

3．メッセージを受け取ったら、記載されたURLをタップします。

 

4．ウェブブラウザからLive119が起動します。

※ブラウザはAndroidの場合「Chrome」、iPhoneの場合は「Safari」をご利用いただく必要があります。

 

5．撮影前の注意事項を確認します。問題がなければ承諾いただき次へ進みます。

 

6.　Live119ではマイクやカメラ、位置情報を使用します。使用の許可をして次へ進みます。

 

7.　開始ボタンをタップし撮影を開始します。

 

8.　撮影している映像は通信指令員へ伝送されます。通信指令員が現場の状況を映像で確認します。

ご利用に際してのお願い

Live119の利用には通報者の安全が確保されていることが前提となります。安全な環境が確認できれば、通信指令員からLive119の操作方法について説明します。

なお、映像送信にかかる通信料金が通報者側にかかりますので、ご理解とご協力をお願いします。（通信料金は、ご契約の通信会社やご契約プランにより異なります。）

• Live119 （PDF 263.8KB）
• 映像通報システム(Live119)運用要綱 （PDF 182.8KB）
  
  
• Live119　映像通話開始までのフロー （PDF 460.7KB）