市役所本庁舎における電話録音の開始について

　本庁舎において、市民サービスの向上及び業務の公正かつ適正な執行の確保等を目的として、外線電話の通話録音の運用を開始します。

1　運用開始日について

　令和7年9月1日（月曜）

2　通話録音について

　市役所に電話をかけると録音をお知らせするアナウンスが流れ、その後、電話がつながります。市から発信した場合には、アナウンスは流れませんが通話録音は開始されます。

　通話録音データについては、「山形市本庁舎内における通話録音装置等の設置及び管理運用に関する要綱」に基づき、適正に管理します。

• 山形市本庁舎内における通話録音装置等の設置及び管理運用に関する要綱 （Word 28.9KB）