令和4年度　山形市の消費者トラブル

消費者トラブル

実在企業をかたった偽SMSから、フィッシング詐欺につながるクレジットカード等の不正利用トラブル

【ここが重要】

• 覚えのないSMSに添付されたURLは、開かないようにしましょう。
• クレジットカード等の不正利用に気付いたら、至急、クレジットカード会社等に調査を求めましょう。

火災保険を使った請負工事契約のつもりが、「火災保険の申請サポート契約だった」

【ここが重要】

• 火災保険の申請は、加入者自身で行うことが基本です。
• 電話や訪問で勧誘を受けて不要な契約をした場合、契約書面を受け取ってから8日間、クーリング・オフが可能です。

通信販売の「定期購入」トラブルが絶えません！ネット広告の、美容健康に関する「化粧クリーム」「乳液」「健康食品」「ダイエットサプリ」等の購入トラブル

【ここが重要】

• 広告をうのみにせず、申し込む前に、利用規約や契約内容をしっかり確認しましょう。
• 通信販売には、クーリング・オフがありません。申し込みは慎重に！

■問　消費生活センター　電話023-647-2211