職員　よくある質問

質問ハラスメント防止のために全ての公共施設に通話録音は導入しないのですか？

回答

通話の録音については、ハラスメントを防止し、もって市民サービスの向上につながるものとして、市役所本庁舎においては令和7年9月から、上下水道部庁舎においては令和8年1月から全ての外線電話について録音を実施しています。

そのほかの公共施設についても施設の規模や費用対効果等を勘案しながら通話録音機能の導入の検討を進めていきます。