市役所1階窓口での手続きが簡単になりました

～『書かない窓口』スタート！～

　窓口で証明書などの手続きをする際に、申請書の記入が必要無くなります。
　マイナンバーカードなどを利用し、職員が聞き取りによって申請書類の作成を行いますので、何枚もの申請書を記入しなくて済み、印刷された申請書類等の確認、署名のみで手続きができます。

　■問　市民課　電話内線342・345

 

窓口と対象手続き

 

窓　口	手　続　き
1階 2番窓口	〇証明書発行 　住民票の写し等・印鑑登録証明書・戸籍証明書
1階 3番窓口	〇住所異動 　転入・転居・転出・世帯変更 〇印鑑登録

※一部手続きを除きます。
 

申請の流れ

申請する方	市民課職員
	1　マイナンバーカード等で本人確認をします
	2　職員が申請内容をお伺いしながら 　申請書等を作成します
	3　作成した申請書等を印刷してお渡しします
4　内容の確認、署名をお願いします
5　（証明書発行の場合） 　証明書等の交付・会計	5　（住所異動の場合） 　他に必要な手続きをリストアップし、受付窓口を記載した 　案内表と申請書をセットでお渡しします
6　次の窓口へお進みください

迷わない窓口

聞き取りをもとに、お一人お一人に個別の案内表を作成するので、迷うことも手続きが漏れることもありません。